Conditions générales de vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des transactions effectuées sur le site FROMAGERIE DU VILLAGE, spécialisé dans la vente de fromages et produits laitiers.

1. Identification du vendeur

LA FROMAGERIE DU VILLAGE 20 grande rue 69800 SAINT PRIEST
75284137900015
fromagerieduvillage@gmail.com
04 37 25 58 39

2. Produits et disponibilité

Les produits proposés sur notre site sont des fromages et autres produits alimentaires soumis à des conditions spécifiques de conservation. Les offres sont valables tant qu'elles sont visibles sur le site et dans la limite des stocks disponibles.

3. Prix et paiement

• Les prix affichés sont en [devise] et s’entendent toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.

• Le paiement s’effectue via [Modes de paiement acceptés : carte bancaire, PayPal, virement, etc.].

• La commande est validée une fois le paiement reçu et confirmé.

4. Commande et validation

Toute commande passée sur fromagerie du village constitue une acceptation des présentes CGV. Une fois la commande validée, un e-mail de confirmation est envoyé au client.

5. Réception et conservation des produits

Nos fromages étant des produits frais, ils doivent être réfrigéré rapidement après leur retrait et conservés selon les indications fournies.

6. Droit de rétractation et retours

Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits alimentaires périssables. Ainsi, aucun retour ni remboursement ne sera accepté, sauf en cas de :

• Produit endommagé à la réception (avec preuve à l’appui dans un délai de 24 heures).

• Erreur de préparation de commande.

8. Responsabilité

La Fromagerie du Village ne peut être tenu responsable en cas de mauvaise conservation du produit après retrait.

9. Protection des données personnelles

Nous collectons et utilisons vos données personnelles conformément à notre Politique de confidentialité disponible [lien vers la politique de confidentialité].

10. Litiges et droit applicable

En cas de litige, une solution à l’amiable sera privilégiée. À défaut d’accord, toute action judiciaire relèvera de la compétence des tribunaux de Lyon

📩 Pour toute question, vous pouvez nous contacter à fromagerieduvillage@gmail.com